Kā sākt sarunu ar nepazīstamu cilvēku

Lai veiksmīgi sākt sarunu ar nepazīstamu cilvēku, vispirms pārliecinies, vai viņš tam ir atvērts. Pēc tam iesāc ar vieglu piezīmi par mirkli, ko abi dalāt, nevis ar klišejisku frāzi. Saglabā to īsu, seko līdzi viņu reakcijai un ej prom, kamēr saruna vēl ir patīkama – ar skaidru aicinājumu vai siltu atvadišanos.

Galvenās atziņas

• Vispirms saproti pieejamību: austiņas ausīs, skatiens ekrānā vai steiga nozīmē „ne tagad”.
• Sāc ar situāciju („Vai šo ir vērts palasīt?”), nevis ar iestudētu iepazīšanās frāzi.
• Pirmajam teikumam jābūt tādam, uz kuru ir viegli atbildēt un tikpat viegli to ignorēt.
• Dziļākas sarunas ar nepazīstamajiem bieži šķiet mazāk mulsināšas, nekā mēs gaidām (Kardas et al., 2022).
• Pabeidz glīti: aizej uz pozitīvas nots, atklāti paprasi numuru vai silti atvadies.

Kāpēc tas šķiet grūtāk, nekā ir patiesībā

Saruna ar kādu, ko nepazīsti, šķiet riskanta, jo smadzenes uzreiz iztēlojas sliktāko iespējamo reakciju. Pētījumi rāda, ka realitāte parasti ir daudz laipnāka. Divpadsmit eksperimentos ar vairāk nekā 1800 dalībniekiem Kardass, Kumars un Eplijs (Kardas, Kumar & Epley, 2022) atklāja, ka dziļākas sarunas ar nepazīstamajiem radīja mazāk mulsuma un lielāku saikni, nekā cilvēki bija paredzējuši. Pētījumi par tā saukto „patikšanas plaisu” (liking gap, Boothby et al., 2018) rāda, ka pēc sarunas cilvēki mēdz novērtēt par zemu to, cik ļoti viņi otrajam cilvēkam iepatikušies.

Tas nenozīmē, ka ikviens vēlas runāt. Tas nozīmē: ja kāds ir atvērts, saruna bieži izdodas daudz labāk, nekā tu baidies.

Vispirms: vai otrs ir atvērts sarunai?

Cieņa sākas vēl pirms tavas pirmās frāzes. Cilvēka ķermeņa valoda tev priekšā pasaka, vai tu būsi patīkams pārsteigums vai traucēklis.

Ticami, ka ir atvērts:

• Atslābis, nekur nesteidzas.
• Austiņas noņemtas vai karājas ap kaklu.
• Skatās apkārt, pamana tavu skatienu, uzsmaida pretī.
• Ir viens un gaida: rindā, pie bāra letes, starp kāpienu piegājieniem kāpšanas zālē.

Ne tagad:

• Austiņas ausīs, skatiens iedziļinājies telefonā, klēpjdatorā vai grāmatā.
• Ātrs solis, acīmredzami steidzas savās gaitās.
• Aizraujošā sarunā ar draugiem.
• Ķermenis pagriezts prom, rokas krustotas, izvairās no acu kontakta.

Ja neesi drošs, neliela piezīme noderēs kā pārbaude. Ja viņi atbild silti un piebilst kaut ko klāt – turpini. Ja atbild ar pieklājīgu vienu vārdu – uzsmaidi un liec mierā.

Sāc ar esošo momentu

Iestudētas iepazīšanās frāzes par sliktākajām atzīst gandrīz visi. Pētījumos par sarunas uzsākšanu jau kopš 20. gadsimta 80. gadiem atklāts, ka klišejiskas un mākslotas frāzes šķita vismniejaukākās gan sievietēm, gan vīriešiem. Tas, kas patiešām strādā, ir viegla piezīme par kaut ko, ko jūs abi šobrīd pieredzat. Tā šķiet dabiska, uz to ir viegli atbildēt un to ir viegli ignorēt – un tieši tas padara to cieņpilnu.

Kafejnīcā:

Piedod, vai tā ir kardamona bulciņa? Es jau piecas minūtes skatos uz tām un nevaru izlemt.

Grāmatnīcā:

Vai šo ir vērts palasīt? Es jau trešo reizi paņemu un nolieku atpakaļ.

Kāpšanas zālē:

Labi, kā tu dabūji gatavu to pēdējo kustību? Es visu nedēļu pie tās esmu iestrēdzis.

Ballītē:

Es atnācu uz virtuvi pēc glāzes ūdens un esmu šeit jau divdesmit minūtes. Kā tev iet?

Veikala rindā:

Viens citrons. Cienu cilvēkus ar skaidru plānu.

Vairies no:

Čau, skaistulīt, kā tevi sauc?

Vai tu te bieži nāc?

Komentāri par kāda ķermeni vai izskatu liek otram jausties neērti, īpaši publiskā vietā. Izsaki komplementu par izvēli (grāmatu, kāpšanas tehniku vai ļoti specifisko kafijas pasūtījumu), nevis par cilvēka izskatu.

Turpini sarunu – īsi un nepiespiesti

Kad otrs atbild, spēkā ir tie paši noteikumi kas jebkurā labā sarunā: reaģē uz to, ko viņš patiešām pateica, pastāsti nedaudz par sevi un nodod bumbu atpakaļ. Ja tev saka: „Šis autors ir lielisks, pirmais sējums ir vēl labāks”, paprasi, kas tieši viņam patika pirmajā sējumā, nevis uzreiz pārslēdzies uz „un ko tu dari dzīvē?”. Vairāk par to lasi rakstā par turpinājuma jautājumiem.

Turpini vērot signālus. Pretjautājumi, garākas atbildes, smiekli un pagriešanās pret tevi nozīmē, ka vari turpināt. Īsas atbildes, skatiens durvju virzienā vai „man jāatgriežas pie draugiem” nozīmē, ka laiks laipni nobeigt. Skatīt vairāk kā nolasīt zīmes, ka kāds ir ieinteresēts.

Īpašs gadījums: sabiedriskais transports

Tramvajs, trolejbuss vai vilciens ir vietas, kur piesardzība ir vissvarīgākā – neatkarīgi no tā, vai brauc pa Rīgu vai esi ceļā no Jūrmalas. No braucoša transporta cilvēks nevar viegli aiziet, tāpēc slieksnis sarunas uzsākšanai ir augstāks.

• Sāc sarunu tikai tad, ja ir acīmredzama izdevība: acu kontakts, kopīgs moments (vilciens apstājies starp stacijām, suns smieklīgā mētelītī).
• Ierobežo to ar vienu vieglu piezīmi un ļauj otram izlemt, vai viņš vēlas turpināt.
• Austiņas ausīs nozīmē „nē”.
• Ja saruna risinās labi un tava pietura ir klāt, tas ir dabisks un viegls brīdis pajautāt:

Man te diemžēl jākāpj ārā. Labprāt pabeigtu šo sarunu pie kafijas tases. Vai varu iedot tev savu numuru?

Sava numura piedāvāšana, nevis viņu numura prasīšana, atstāj izvēli viņu ziņā.

Pabeidz glīti

Ikviena laba saruna ar nepazīstamu cilvēku reiz beidzas, un tas, kā tu to noslēdz, veido kopējo iespaidu.

Ja viss norit labi: aizej, kamēr saruna vēl ir patīkama, pasaki to atklāti un paprasi numuru.

Man jādodas, bet man tiešām bija liels prieks parunāties. Vai es varētu dabūt tavu numuru, lai kādreiz turpinātu?

Lai uzzinātu vairāk par frāzēm un īsto momentu, skaties kā aicināt kādu uz satikšanos.

Ja otrs nav ieinteresēts: viens draudzīgs teikums un aizej.

Lai jauka grāmatas lasīšana!

Veiksmi ar maršrutu!

Nekādas kavēšanās, nekādu otrreizēju mēģinājumu, nekādu „nu nedaudz, tikai piecas minūtes”. Atteikuma cienīšana ar pirmo reizi ir robeža, kas nekad nemainās, un tieši tā liek cilvēkiem blakus tev jausties droši.

Pamēģini praksē

Vairāki Banterfox izaicinājumi notiek reālajā dzīvē, lai tu varētu izmēģināt sarunas uzsākšanu un nobeigšanu, pirms dari to pa īstam: grāmatnīca lietainā pēcpusdienā (1. diena), kafejnīca ar nepazīstamu cilvēku pie blakus galdiņa (2. diena), virtuve mājas ballītē (3. diena), kāpšanas zāle un veikala rinda (4. diena), bārs, kur tavs partneris nav noskaņots sarunai (5. diena), trīs pieturas sabiedriskajā transportā (6. diena) un kāzu svinības (7. diena). 7. diena noslēdzas ar reālu misiju: uzsāc vienu īstu sarunu ar nepazīstamu cilvēku šonedēļ un pastāsti savam trenerim, kā tev gāja.

Avoti

• Kardas, Kumar & Epley (2022). Overly Shallow? Miscalibrated Expectations Create a Barrier to Deeper Conversation. Journal of Personality and Social Psychology, 122(3), 367–398.
• Boothby, Cooney, Sandstrom & Clark (2018). The Liking Gap in Conversations: Do People Like Us More Than We Think? Psychological Science, 29(11), 1742–1756.
• Kleinke, Meeker & Staneski (1986), and Cunningham (1989). Reactions to Heterosexual Opening Gambits. Personality and Social Psychology Bulletin. https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/0146167289151003